Новости-N
Google

В «Николаевоблэнерго» объяснили ситуацию со вчерашними очередями



1 января 2019 года произошло отделение поставки электрической энергии от распределения. Ситуация, которая сложилась 1 февраля, была форс-мажорной и вызвана целым рядом факторов, не зависящих ни от оператора системы распределения, ни от электропоставщика.

Одним из таких факторов стало плановое обновление программного обеспечения на серверах, что связано с обработкой DNS-запросов глобальной сети Интернет.

На сегодняшнее время совместными усилиями АО «Николаевоблэнерго» и ООО «Николаевская электроснабжающая компания» осуществлены все необходимые меры для стабилизации работы и улучшения обслуживания потребителей электрической энергии, а именно:

1. Усовершенствовано голосовое меню колл-центра, что позволяет в автоматическом режиме давать показания приборов учета.

2. Обеспечена работа интернет-магазина коммунальных услуг, где потребитель имеет возможность самостоятельно в любое удобное время внести показания приборов учета, сформировать отчет и счет на оплату.

3. Введен в действие смс-сервис для предоставления данных средств учета.

4. Проведено дополнительное разъяснение на сайтах предприятий и в средствах массовой информации относительно многочисленных возможностей дачи показаний приборов учета.

5. Предоставлены потребителям счета за январь 2019 года, с помощью которых можно оплатить электроэнергию в отделениях банков. В дальнейшем потребители будут получать счета на основании фактических показаний приборов учета, которые будут им предоставлены, согласно действующих тарифов, утвержденных НКРЭ КП Украины.

АО «Николаевоблэнерго» и ООО «Николаевская электроснабжающая компания» уверены, что внедренные меры обеспечат четкую и бесперебойную работу в дальнейшем и станут залогом плодотворного сотрудничества с потребителями электрической энергии Николаевской области.

Поделиться:
 


Котофей ( )
 2019.02.05 16:27 [UA]
Сволочи, тварные существа издеваются над простыми людьми. Хотят за их счёт скрыть разворованные деньги и увильнуть от ответственности ...

Такая жизнь
 2019.02.05 16:49 [UA]
Бедные  программисты  и  IT-шники  сутками  сидят  наверное   за  программами,  шаблонами  и  т.д.  из-за  сраных  "постановщиков", которые  часто  сами  не  знают,  что  им  надо.

amigo
 2019.02.05 17:36 [UA]
Сообщаю: ничего не работает!!! Ни в формате СМС сообщений, ни в интернет кабинете. И дозвониться на коллцентр НЕВОЗМОЖНО! Ни на старый номер, ни на новый!!!! Козлы

Юггг ( )
 2019.02.05 18:13 [UA]
Вчера передавали в личном кабинете показания, все нормально. Но! С компьютера не войдёшь, сайт не отвечает. А с телефона с первого раза вышло. 

Наставник
 2019.02.05 19:19 [UA]
Распечатал счета и ещё вчера оплатили, правда на почте не могли понять, что это за счета и откуда.

avpе
 2019.02.05 19:20 [UA]
Приват 24 1-го февраля автоматически поменял старые лицевые счета на новые. Молодцы, ребята! Никаких проблем по оплате. (не реклама)

fara
 2019.02.05 21:03 [UA]
У меня переплата.Почему  уроды не перенесли её на новый счет . Теперь придется тоже стоять в очередях,чтобы забрать свои деньги.НЕНАВИЖУ этих тупарей-упырей.

Не получилось ( )
 2019.02.05 23:40 [UA]
Час назад пыталась оплатить через приват24, реквизиты ТОВ есть, а дальше пишут про какие-то там у них работы.   А на сайте новой компании даже не регистрируют, в то время, как в старой зарегистрировалась - час назад - без проблем.

В «Николаевоблэнерго» объяснили ситуацию со вчерашними очередями

518
Read Reviews (8)



Пожалуйста не вводите ссылки и html код. Ограничение знаков.


 
[15.09 09:00]  
Лучшие уличные образы с Недели моды в Нью-Йорке. ФОТО

[15.09 08:49]  
Леся Никитюк показала фото с небольшим вертолетом. ФОТО

[15.09 08:40]  
Шведские королева с принцессой оконфузились на открытии сессии парламента. ФОТО

[15.09 08:22]  
Фотограф задокументировал путешествие по Европе в 70-х годах. ФОТО

[15.09 08:00]  
Жителю Бердянска дали на сдачу странную монету. ВИДЕО

[15.09 07:40]  
Удивительные научные открытия за последние 5 лет. ФОТО

[15.09 07:33]  
Врачи рассказали, какая вода нормализует артериальное давление

[15.09 07:20]  
Топ-менеджер и мажоритарный акционер. В соцсетях шутят о встрече Зеленского и Коломойского. ФОТО

[15.09 07:00]  
Победы и поражения гонщика Михаэля Шумахера. ФОТО